Тренинг ICS
МЕЖДУНАРОДНАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ КОМПЛАЕНС-МЕНЕДЖМЕНТА
ICS Advanced Certificate in CMS (Compliance Management Systems)

Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful.

Films are chosen in each category by a section director with the advice of a committee of film experts.

Learn how to get there, where to stay and how to have the best time.

The ways that vast empty spaces affect how you feel and how to spend your summer the Scandinavian way.

A brand in order to be relevant to consumers and sustainable over time must operate much like a culture.

After initial crisis re-construction the center of Rotterdam has become the site of ambitious new architecture.


Здравствуйте!
Вы вошли в личный кабинет, где найдете все необходимое для получения новых знаний в сфере комплаенс. Пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием занятий ниже и приступайте, как только будете готовы.
Не забывайте, что каждое занятие — это не только академическая, но еще и практическая часть. Уделяйте особенное внимание выполнению всех заданий (чек-листы, самостоятельная оценка знаний, домашние задания), ведь именно через ваш практический опыт результат прохождения курса будет максимальным.
Чтобы перейти к конкретному занятию, кликайте на него.

ВНИМАНИЕ!
Нельзя копировать с экрана в ходе вебинара и в дальнейшем использовать материалы, которые не переданы в качестве раздаточных материалов по курсу. С правообладателями было согласовано их ограниченное использование – рассмотрение и обсуждение в рамках вебинаров по курсу ICS
В рамках курса приводится информация на дату его записи. На момент его прохождения участниками материалы могут быть обновлены первоисточниками. Например, информация о стандартах ISO класса MSS, которая была доступна только на англоязычной версии сайта, на дату выпуска курса появилась и на русском языке. Такого рода обновления не влияют как на актуальность курса с учетом методики передачи знаний и формирования практических навыков у участников.

Если у Вас возникли технические вопросы, просим обращаться по телефону +7 963 654 6381 или по электронной почте ics@becompliant.ru.

Telegram-чат для оперативной коммуникации с тренером и между участниками. Вступление в чат, а также выход из него остаются на усмотрение участников.


Программа курса
Модуль 1: теория

Задача Модуля 1 — дать системное представление о международной стандартизации и сертификации как об актуальном тренде, знание ключевых аспектов. А также улучшить пользовательский опыт, уверенность в своих силах при работе с сайтами международных организаций и документами на английском языке.

Стандартизация как базис сертификации

Вопросы для самостоятельной оценки начальных знаний
Материалы для скачивания (4)
Вебинар (54 минуты)
Домашнее задание №1 (время на выполнение — 1 час)
Вопросы для самостоятельной оценки полученных знаний
Подробное описание:
  • Что такое Международная Организация по Стандартизации (ISO)? Каковы ее цели? Кто является участниками ISO? Где заканчивается роль ISO?
  • Почему стандартизация — глобальный тренд?
  • Какие ключевые направления, по которым на международном уровне вырабатываются единые подходы и правила?
  • Что такое стандарты по общему управлению?
  • В чем помогает единая верхнеуровневая структура международных стандартов ISO?
  • Какие ключевые элементы заложены в Блок-схему системы управления соответствием?
  • Кто разрабатывает стандарты?
  • В чем разница между международными и национальными стандартами? Пример стандарта по корпоративной социальной ответственности (КСО).
  • Как определить, является ли стандарт обязательным для моей компании?
  • В чем разница между стандартами типа А и типа В?
  • Что для компаний означают права интеллектуальной собственности ISO?
  • Что такое семейство стандартов ISO?
  • Какой статус развития международной стандартизации по вопросам комплаенс-менеджмента?
  • Почему международный стандарт ISO 19600 скоро будет изменен?
Глобальный тренд: сертификация систем менеджмента в компаниях

Чек-лист
Вопросы для самостоятельной оценки начальных знаний
Материалы для скачивания (4)
Вебинар (57 минут)
Домашнее задание №2 (время на выполнение — 1 час)
Вопросы для самостоятельной оценки полученных знаний
Подробное описание:
  • Почему появился запрос в бизнесе на сертификацию?
  • Почему сертификация систем менеджмента в компаниях является устойчивым трендом?
  • Стратегическая роль Руководителя по комплаенс-менеджменту на примере сертификации
  • Как соотносятся 2 понятия: орган по аккредитации и орган по сертификации?
  • Кто и каким образом регулирует деятельность национальных органов по аккредитации на международном уровне?
  • Что для компании означает взаимное признание сертификатов?
  • В чем для компании заключается нюанс при выборе сертифицирующей организации?
  • Сертификация систем комплаенс-менеджмента (СКМ): сертификационный цикл, виды аудита
  • Процесс сертификации и сроки, возможные сценарии
  • Роли участников сертификационных проектов и их взаимодействие
  • В чем заключается отличие сертификационных проектов от форензик расследований, от традиционного внутреннего и внешнего аудита?
  • Что, как и когда проверяется в ходе сертификационного аудита?
  • Что является доказательствами аудита?
  • Что может помешать выдаче сертификата?
  • Что нужно, чтобы быть готовыми к внешней оценке?
  • Пример параметров реализованного сертификационного проекта
Время на выполнение — 1 час
Подробное описание:
В случае успешного прохождения теста вы получите сертификат об окончании модуля курса. В случае неуспешного прохождения обеих попыток итогового теста вы получите сертификат о прослушивании модуля курса.
Сертификат
Сертификат
Получение сертификата по результатам прохождения модуля 1
Модуль 2: практика
Задача Модуля 2 — подготовить участников курса к самостоятельной оценке текущего состояния системы комплаенс-менеджмента (СКМ) в компании и доработке системы до соответствия международным стандартам в этой области.
Ключевые вопросы внешней оценки СКМ

Чек-лист
Вопросы для самостоятельной оценки начальных знаний
Материалы для скачивания (2)
Вебинар (54 минуты)
Домашнее задание №3 (время на выполнение — 30 минут)
Вопросы для самостоятельной оценки полученных знаний
Подробное описание:
В какой логике действует внешний сертификационный аудитор, сертифицирующий орган? Это важно понимать, чтобы: уверенно себя чувствовать при прохождении сертификации; грамотно выстроить процесс доработки системы комплаенс-менеджмента (Занятие 4).

Задача Занятия 3:
  • Научиться понимать, что является ключевыми сутевыми и организационными вопросами для внешнего аудитора
  • Разобрать образцы рабочих бумаг при проведении внешней оценки

Подробное описание:
  • План аудита ICA Audit, базирующийся на комбинированных требованиях ISO 19600 и ISO 37001. Какие ключевые аспекты внешней оценки СКМ нужно знать?
  • Что такое критерии аудита?
  • Изучение рабочих бумаг: закрепление на практике знаний, полученных в рамках Модуля 1 курса: план аудита; запрос на корректирующие действия (ЗКД); отчет по результатам проведения сертификационного аудита
  • Построение СКМ по Стандартам ISO. Требования каждого из разделов в разрезе этапов по циклу PDCA
  • Риск-ориентированное мышление
  • Входы-выходы контрольной процедуры: какие вопросы задать, чтобы убедиться, что контрольная процедура выстроена правильно
  • Что важно для сертификационного аудитора при проведении внешней оценки? Как квалифицировать выявленные в ходе аудита факты? Что будет являться критериями оценки?
  • Задания 1-3 (5 ситуаций): как, по вашему мнению, аудитор квалифицирует определенные факты?
Как доработать СКМ

Чек-лист
Вопросы для самостоятельной оценки начальных знаний
Материалы для скачивания (4)
Вебинар (57 минут)
Домашнее задание №4 (время на выполнение — 30 минут)
Вопросы для самостоятельной оценки полученных знаний
Подробное описание:
Как ничего не упустить при анализе текущего состояния системы комплаенс-менеджмента? Какой подход при доработке СКМ до целевого состояния позволит правильно рассчитать ресурсы и успешно завершить проект к запланированной дате?

Задача занятия:
  • Уверенно ориентироваться, как работать с текстами стандартов по циклу PDCA
  • Знать, как самостоятельно оценить и доработать СКМ в соответствии со стандартами ISO

Подробное описание:
  • Как определиться с терминологией по СКМ?
  • Что является объектом СКМ?
  • Задание 1: с чего начать анализ и доработку СКМ? Проектный подход.
  • Что такое целевое состояние СКМ?
  • Задание 2: как грамотно составить План мероприятий по переходу СКМ в целевое состояние?
  • Как знание аспектов внешней независимой оценки СКМ (Занятие 3) может помочь при приоритизации дат старта мероприятий по доработке СКМ, а также разграничении всех мероприятий по доработке СКМ?
  • Доказательствами соответствия каким критериям аудита (требованиям стандарта ISO) служит план мероприятий по доработке СКМ и непосредственно сам проект по оценке текущего состояния СКМ и ее доработке до целевого состояния?
  • Алгоритм работы с текстом стандартов для выявления всех требований к отдельным элементам системы, содержащимся в разных разделах стандартов ISO в разрезе этапов по циклу PDCA
  • Составление чек-листов по ключевым словам на примере: осуществления деятельности/performance; компетентности и обучении/competence and training; коммуникации (обмене информацией)/communication
  • Задание 3: определите ключевые требования стандартов к обратной связи и укажите, какие из требований, по вашему мнению, являются основными
  • Задание 4 (3 ситуации): как, по вашему мнению, следует квалифицировать определенные факты по итогам внутренней оценки СКМ?
Документированная информация

Чек-лист
Материалы для скачивания (2)
Вебинар (32 минуты)
Домашнее задание №5 (время на выполнение — 15 минут)
Подробное описание:
  • Что такое документированная информация согласно стандартам ISO?
  • Какие 2 категории документированной информации разрабатывает и поддерживает компания?
  • В чем разница между «документацией» и «записями», относящимися к документированной информации?
  • Какие требования предъявляются к документированной информации?
  • Какие 2 аспекта проверяет сертификационный аудитор при анализе любой документированной информации?
Отчетность

Чек-лист
Материалы для скачивания (3)
Вебинар (28 минут)
Домашнее задание №6 (время на выполнение — 15 минут)
Подробное описание:
  • Какую ответственность несет функция комплаенс за создание системы отчетности, включая периодичность ее предоставления?
  • Какие требования стандарт ISO предъявляет к отчетности?
  • Входящая и исходящая отчетность
  • Что такое контролер рабочего процесса?
  • Какие установлены требования к содержанию отчетности?
  • Почему на Совет директоров, руководство компании нужно выносить вопрос о согласовании рисков моделей и подходов, примененных при оценке комплаенс-рисков?
  • Какой объем требований к отчетности содержится в стандартах ISO в разрезе цикла PDCA?
Риски

Чек-лист
Материалы для скачивания (3)
Вебинар (22 минуты)
Домашнее задание №7 (время на выполнение — 15 минут)
Подробное описание:
  • Какие требования предъявляются к процессу комплаенс риск-менеджмента по циклу PDCA?
  • В каком разном контексте используется понятие комплаенс-риск в разрезе положений разделов стандартов ISO по комплаенс-менеджменту?
  • Что необходимо принять во внимание при идентификации комплаенс-рисков?
  • Какова цель идентификации рисков? Комплаенс-риски и риски с точки зрения системы комплаенс-менеджмента
  • С учетом чего должен проводиться анализ комплаенс-рисков?
  • Специальное требование к системе комплаенс риск-менеджмента из ISO 37001: критерии оценки уровня риска взяточничества
  • В каких случаях требуется переоценка комплаенс-рисков?
  • Установление измеримых показателей, относящихся к характеристикам рисков, для измерения достижения целей по комплаенс
  • Планирование действий по управлению комплаенс-рисками, а также как будет произведена оценка результативности действий
  • Учет комплаенс-рисков в контенте по обучению
Цели в области комплаенс и планирование мероприятий по их достижению

Чек-лист
Материалы для скачивания (3)
Вебинар (25 минут)
Домашнее задание №8 (время на выполнение — 15 минут)
Подробное описание:
  • Почему вопрос о целях носит ключевое значение в рамках СКМ?
  • Требования по целям по всему циклу PDCA, связь с целями и стратегией организации. Роль руководящего органа и высшего руководства.
  • Постановка целей. Цели для СКМ в подразделениях и на уровнях управления. Установление КПЭ, измерение, оценка степени достижения, управленческая отчетность о достижении целей по комплаенс.
  • Как не запутаться в обилии целей: организации, СКМ, комплаенс, функции комплаенс, операционных, целей процессов?
  • В чем разница между целями СКМ и целями по комплаенс? Какие цели отражаются в политике по комплаенс-менеджменту?
  • Каскадирование целей.
  • Какие требования к целям в части документированной информации содержатся в стандартах ISO?
  • Что организация должна определить при планировании того, каким образом добиваться достижения целей в области комплаенс?
  • Run&Change активности подразделения комплаенс по итогам анализа степени достижения целей.
Внутренний аудит СКМ


Чек-лист
Материалы для скачивания (6)
Вебинар (12 минут)
Дополнительное видео (192 минуты)
Домашнее задание №9 (время на выполнение — 3 часа)
Подробное описание:
  • Почему нормы о внутреннем аудите СКМ содержатся только в разделе 9 этапа ПРОВЕРЯЙ/CHECK цикла PDCA?
  • Каковы цели внутреннего аудита СКМ?
  • Какие предъявляются требования к внутреннему аудиту СКМ в части документированной информации?
  • Как с практической точки зрения грамотно отстроить процесс внутреннего аудита СКМ согласно требованиям международных стандартов ISO 19600, ISO 37001
  • Как правильно интегрировать аудит системы комплаенс-менеджмента (СКМ) согласно международным стандартам ISO в план и программу службы внутреннего аудита компании?
  • Какие знания требуются внутренним аудиторам, которые проводят внутренний аудит СКМ?
Специальные требования к СКМ в области борьбы со взяточничеством

Чек-лист
Материалы для скачивания (3)
Вебинар (23 минуты)
Домашнее задание №10 (время на выполнение — 30 минут)
Подробное описание:
  • Положения каких разделов стандарта ISO 19600 по циклу PDCA расширены и дополнены стандартом ISO 37001? Почему именно эти разделы?
  • Изучение требований ISO 37001, которые являются дополнением к требованиям базового стандарта по комплаенс-менеджменту ISO 19600.
  • В чем ценность Приложения А к стандарту ISO 37001? Как с ним работать?
  • Как интегрировать требования ISO 37001 в общую систему комплаенс-менеджмента, которая помимо противодействия коррупции и взяточничеству, охватывает ряд других областей комплаенс?
Описание СКМ по ISO

Чек-лист
Вопросы для самостоятельной оценки начальных знаний
Материалы для скачивания (8)
Вебинар (79 минут)
Домашнее задание №11 (время на выполнение — 1 час)
Вопросы для самостоятельной оценки полученных знаний
Подробное описание:
Теперь, когда мы знаем, как проанализировать текущее состояние системы комплаенс-менеджмента и доработать ее до целевого состояния; умеем при этом учитывать важные аспекты внешней оценки СКМ; наработали практический опыт работы со стандартами на примере отдельных элементов СКМ, важно уметь четко описать разработанную систему, структурировать информацию о ее функционировании. Это позволит эффективно отслеживать работоспособность системы, управлять документированной информацией, а также оперативно отвечать на вопросы аудита в случае проведения сертификации СКМ.

Задача занятия:
  • Узнать возможные подходы к описанию СКМ по стандартам ISO
  • Узнать возможные подходы к документированию работы СКМ
  • Узнать, как проверить себя, что требования стандартов ISO выполнены, и компания готова продемонстрировать работоспособность СКМ сертификационным аудиторам

Подробное описание:
  • Как эволюционировала блок-схема системы комплаенс-менеджмента (системы управления соответствием) в стандарте, который заменяет ISO 19600?
  • Что является ядром СКМ согласно новому подходу?
  • Какие 6 глаголов действия описывают все необходимые действия в отношении объекта СКМ?
  • Система управления – совокупность элементов. Как определить необходимый и достаточный перечень элементов СКМ для целей описания системы?
  • Как избежать путаницы в объектах и элементах СКМ, глаголах действия применительно к объектам и СКМ?
  • Возможные подходы к описанию СКМ-того, что по факту есть в компании: «навигационная панель», excel файл «все в одном», Дизайн СКМ/CMS Manual
  • Дизайн СКМ: публичный документ или для внутреннего пользования? Содержание. Как комплаенс мануал помогает управлять риском утраты знаний?
  • Использование «навигационной панели» для целей визуализации оценки текущего состояния СКМ (Занятие 4)
  • Система комплаенс-менеджмента в действии. Как можно фиксировать факты по работе СКМ. Корреляция с дизайном СКМ (как запланировано)
  • Чек-лист по требованиям стандартов ISO и самопроверка, что все сделано в полном объеме
Время на выполнение — 1 час

Подготовка к тестированию
Подробное описание:
В рамках подготовки к прохождению итогового тестирования убедитесь, что вы выполнили все домашние задания, ответили на все вопросы для самостоятельной оценки полученных знаний. После этого заполните предложенные чек-листы.
В случае успешного прохождения теста вы получите сертификат об окончании модуля курса. В случае неуспешного прохождения обеих попыток итогового теста вы получите сертификат о прослушивании модуля курса.
Сертификат
Сертификат
Получение сертификата по результатам прохождения модуля 2
Модуль 3: коучинг
Задача Модуля 3 — ответы на персональные запросы участников курса. Этот модуль по сути представляет собой консалтинг, что позволит не только прояснить любые вопросы, которым необходимо уделить дополнительное внимание по итогам прохождения Модулей 1 и 2, но и проработать практический кейс участника.
Q&A сессия по материалам модуля 1 и 2
1 час
Персональная сессия с Екатериной Пустоваловой для разбора кейса участника
2 часа
Сертификат
Сертификат
Получение сертификата о успешном прохождении курса

Close
Есть вопрос? Пишите
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности